Registre
Venda ou perda em poucos toques. Produto, quantidade e motivo quando necessário — sem burocracia.
RETOMAATENDIMENTO
ETAPA 2 DE 3
Qual foi o resultado?
Interface baseada no fluxo atual do produto.
Inteligência comercial para lojas físicas
Gestão de vendas e vendas perdidas para o varejo.
O Retoma mostra por que a loja perde vendas, registra o que foi vendido e o que escapou, e organiza produtos, motivos e desempenho da equipe — para decidir com mais clareza.
VISÃO GERENCIAL + REGISTRO RÁPIDO
VISÃO DA OPERAÇÃO
EXEMPLO ILUSTRATIVO
O que a loja vendeu — e o que deixou escapar
VENDEUR$ 18.430
PERDEUR$ 6.280
OPORTUNIDADER$ 2.140
MOTIVOSREGISTROS
Estoque14
Preço8
Tamanho ou cor6
Dados fictícios usados somente para demonstrar a interface. Não representam resultados reais.
RETOMAATENDIMENTO
ETAPA 2 DE 3
Qual foi o resultado?
Interface baseada no fluxo atual do produto.
Seu PDV mostra o que você vendeu.
O Retoma mostra o que aconteceu entre o cliente entrar e a venda — ou a perda.01 / O PROBLEMA
Uma venda acontece ou não. O contexto quase sempre desaparece.
O cliente explica por que não comprou. O vendedor escuta. A conversa termina. Na maioria das lojas, boa parte desse contexto some quando o cliente sai.
01“Não tinha meu tamanho.”
02“Na internet está mais barato.”
03“Não tinha essa cor.”
04“Está acima do que queria gastar.”
05“Vou procurar em outra loja.”
06“Vou pensar.”
SEM O RETOMA
- Atendimento acontece
- O vendedor escuta
- O cliente vai embora
- A informação desaparece
COM O RETOMA
- Atendimento acontece
- O vendedor registra
- O Retoma organiza
- A gestão enxerga padrões
- A loja consegue agir
02 / COMO FUNCIONA
Do atendimento à decisão, em três passos.
Entenda
O Retoma organiza vendas, perdas, produtos, motivos e desempenho em indicadores úteis.
VISÃO DA OPERAÇÃO
EXEMPLO ILUSTRATIVO
O que a loja vendeu — e o que deixou escapar
VENDEUR$ 18.430
PERDEUR$ 6.280
OPORTUNIDADER$ 2.140
MOTIVOSREGISTROS
Estoque14
Preço8
Tamanho ou cor6
Dados fictícios usados somente para demonstrar a interface. Não representam resultados reais.
Melhore
Use os dados para decidir melhor sobre produto, equipe e operação.
DECISÃO
EXEMPLO
Onde agir esta semana
- EstoqueFalta de produto concentra perdas
- EquipeMetas e desempenho por vendedor
- MixProdutos que mais geram perda
Entendeu o fluxo? Comece a registrar vendas e perdas na sua loja.
03 / O QUE VOCÊ PASSA A VER
Capacidades que mudam a conversa na loja.
Poucos recursos, bem claros — com a interface do próprio produto.
Registro rápido
Venda ou perda em poucos toques, no ritmo do chão de loja.
Motivos de perda
Entenda por que o cliente não comprou — e o que se repete.
Receita vendida × perdida
Compare o que entrou com o que escapou, lado a lado.
Produtos e categorias
Veja o que mais vende e o que mais gera perda.
Metas e equipe
Acompanhe desempenho e oportunidades de melhoria.
Relatórios e insights
Indicadores essenciais, adaptados à realidade da sua loja.
Os mesmos indicadores essenciais de vendas, adaptados à realidade da sua loja.
04 / PREÇOS
Um Retoma. Duas formas de pagar.
Escolha mensal ou anual. O anual é a melhor escolha em valor — mesmo produto, menor custo mensal.
Mensal
R$ 49,90 por mês
Cobrança mensal do Retoma completo.
- Registro rápido de vendas e perdas
- Motivos de perda
- Receita vendida e receita perdida
- Produtos e categorias
- Metas e desempenho da equipe
- Relatórios e insights
Melhor custo
Anual
R$ 39,90 por mês no plano anual
Valor mensal equivalente. Cobrança conforme o período contratado.
- Registro rápido de vendas e perdas
- Motivos de perda
- Receita vendida e receita perdida
- Produtos e categorias
- Metas e desempenho da equipe
- Relatórios e insights
Um Retoma. Duas formas de pagar. O anual é a melhor escolha em valor — mesmo produto, menor custo mensal.
PERGUNTAS FREQUENTES
Perguntas que costumam aparecer antes de começar.
Respostas curtas sobre o produto, os preços e o suporte. Sem promessas que o Retoma ainda não faz.
O que é o Retoma?
O Retoma ajuda lojas físicas a entender o que venderam, o que deixaram de vender e por quê. A equipe registra o resultado dos atendimentos e a gestão passa a ver padrões que antes desapareciam no chão de loja.
Preciso integrar com meu sistema de vendas?
Não. O Retoma não substitui o PDV e, neste momento, não exige integração com o sistema de vendas. Ele registra o contexto do atendimento — inclusive o que não converteu — informação que o PDV normalmente não guarda.
Os vendedores precisam instalar um aplicativo?
Não é obrigatório baixar nada em loja de aplicativos. O Retoma funciona no navegador, com visual feito para o celular, e pode ser adicionado à tela inicial como um aplicativo (PWA).
Quanto tempo leva para registrar um atendimento?
O fluxo foi desenhado para poucos toques: produto, resultado e, se não vendeu, o motivo. Na prática, cabe no intervalo entre um cliente e outro.
O gerente consegue acompanhar a equipe?
Sim. O gerente vê vendas, perdas, motivos, produtos, metas e o desempenho da equipe — a partir dos registros feitos no chão de loja.
Qual a diferença entre mensal e anual?
É o mesmo Retoma. No mensal, o valor é R$ 49,90 por mês. No anual, o valor mensal equivalente é R$ 39,90 — a melhor escolha em custo.
O que está incluído?
Registro de vendas e perdas, motivos de perda, visão de receita vendida e perdida, produtos e categorias, metas e desempenho da equipe, além de relatórios e insights.
Como funciona o suporte?
Você pode consultar as perguntas frequentes nesta página ou na Central de Ajuda do aplicativo. Se precisar, envie um e-mail para suporte@retoma.app ou abra um chamado no suporte dentro do app. Não prometemos horário 24 horas nem resposta imediata.
05 / PARA QUEM É
Para quem precisa entender a operação comercial presencial.
Dono / gestor
Vê onde a loja perde dinheiro
Decide estoque, mix e meta com base no que escapou — não só no que vendeu.
Gerente de loja
Acompanha a semana da equipe
Motivos de perda, desempenho e o que melhorar antes do próximo turno.
Vendedor
Registra em poucos toques
Venda ou perda no ritmo do chão de loja — sem burocracia e sem app obrigatório.
COMECE PELA PERGUNTA CERTA
Comece a entender melhor cada venda da sua loja.
Menos achismo. Mais clareza sobre o que vende, o que escapa e por quê.